Interview alumni - Laïla Bergued, formatrice au sein de Mon IncubActeur

Que deviennent les professionnels après avoir suivi une formation du Groupe Fitec ? Pour le savoir, nous sommes partis à la rencontre de Laïla Bergued, alumni 2019 du Groupe Fitec.

Avant sa reconversion professionnelle, Laïla travaillait dans le médico-social en tant que Responsable Qualité/Gestionnaire des risques et auditrice. Profondément animée par des valeurs humaines et de partage, elle souhaitait trouver un nouveau métier porteur de sens pour elle, pour ses convictions, et dans lequel elle pourrait s’épanouir pleinement. Après avoir suivi une formation SIRH Oracle au sein du Groupe Fitec, Laïla devient elle-même formatrice et crée sa propre structure : Mon IncubActeur.

À travers ce témoignage, Laïla revient sur sa formation au sein du Groupe Fitec et nous parle de son métier et de ses missions au quotidien.

Vous faites aujourd’hui de la formation, de l’audit et du conseil au sein de mon IncubActeur. En quoi consiste votre métier ?

Au sein de ma société, je propose des actions de formation pour des entreprises et pour des organismes de formation sur différentes thématiques : de la gestion de projet où j’accompagne les apprenants à piloter efficacement un projet avec les bons outils et les bonnes méthodes pour respecter les objectifs attendus et les livrables prévus.

Nous abordons également les thématiques du développement personnel et du management de soi. Je leur apprends à travailler en équipe, à aborder et gérer les conflits au travail.  Nous échangeons également sur la posture à avoir pour échanger avec un client ou encore lors des soutenances d’appels d’offres. Et enfin, nous abordons également les qualités requises et les fondamentaux de la facilitation pour organiser et animer des workshops collaboratifs.

Quelles sont les qualités requises pour exercer votre métier ?

Selon moi, il faut rester bienveillant en toute circonstance. Les apprenants viennent de différents horizons, il faut donc se mettre à leur place, afin d’adapter son discours aux différents profils. 

Un bon formateur doit également se montrer généreux dans la transmission du savoir et avoir une grande capacité d’écoute pour comprendre les besoins et pouvoir y répondre au mieux.

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans ce métier ?

Ce qui me plaît le plus dans ce métier, c’est l'interaction que je peux créer avec les apprenants grâce à mes méthodes ludiques, inclusives et actives. De plus, le fait de rencontrer de nouvelles personnes chaque jour est très enrichissant et me permet d’apprendre en continu. Pour finir, ce que j’aime dans ce métier, c’est la reconnaissance que je peux observer chez les apprenants à la fin d’une formation. C’est toujours extrêmement gratifiant de les voir progresser au fil de mon accompagnement.

Quel est le plus grand challenge que vous rencontrez dans ce métier ?

Pour moi, le plus dur dans ce métier, c’est tout le côté administratif. Étant seule dans ma société, je dois également m’occuper de toute cette partie, certes essentielle mais aussi terriblement chronophage. Cela me prend beaucoup de temps et m'empêche de développer mon activité à la vitesse que je voudrais.

Pourquoi avoir choisi cette voie ?

Avant ma reconversion professionnelle, je travaillais dans le secteur du médico-social, je m’occupais de la mise en œuvre de la démarche qualité au sein de la structure dans laquelle je travaillais pour améliorer la qualité de prise en charge des patients. J’ai toujours évolué dans des milieux professionnels où l'humain était au cœur de mes préoccupations. J’aime être utile et apporter des choses concrètes. Après ma réorientation vers le métier de consultante, j’ai choisi de me consacrer pleinement à la formation pour les valeurs qui sont plus en accord avec ce qui m’anime.

Qu’est-ce que votre formation au sein du Groupe Fitec vous a apporté ?

J’ai été agréablement surprise de ma formation au sein du Groupe Fitec. En plus de découvrir un nouveau métier et d’acquérir de nouvelles compétences, j’ai pu rapidement développer un réseau professionnel solide qui m’accompagne toujours dans mon aventure. Nous partageons régulièrement des actualités sur le métier de consultant, les thématiques de formation, nos tips etc. De plus, lors de ma formation, j’ai également eu la possibilité d’acquérir des compétences complémentaires, comme par exemple le travail en équipe, en fédérant plusieurs personnes autour d’un objectif commun.

Un conseil pour les jeunes qui veulent se lancer dans la formation ?

Pour ma part, je leur dirais de ne jamais cesser de croire en eux. S’ils ressentent le besoin de changer de voie, il ne faut pas hésiter une seule seconde, car ce sont les seules personnes à savoir ce dont elles ont envie. Je leur conseillerais par ailleurs le Groupe Fitec pour suivre leur formation, qui les accompagnera dans leur choix, comme ce fût le cas pour moi.

Quels sont vos projets pour la suite ?

Je souhaite rester dans la transmission de savoirs et surtout être au contact des autres, continuer à aider les apprenants à développer leurs compétences. J’aimerais également être à la pointe des nouveautés pédagogiques afin de continuer de grandir, m’épanouir et exercer mon métier dans les meilleures conditions.